コンビニ決済をご利用のお客様へ 再度のご案内

お客様各位

平素よりDHCアメニティをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

これまでに数回ご案内させていただきましたコンビニ決済につきまして、多くのお客様にご確認・ご対応いただき、
実際にご注文を完了される方が増えてまいりました。ご協力を賜り、心より御礼申し上げます。

現在、キャンペーン期間中につき、コンビニ決済をご利用されるご新規のお客様も多くいらっしゃいます。
そこで、あらためて「コンビニ決済のご注意事項」と「ご注文から発送までの手順」をご案内させていただきます。

＜料金は前払い・支払い確認後に発送＞
前払い制のため、お支払い確認後に商品を発送いたします。
お支払いのタイミングによっては、ご希望の配送日に添えない場合がございますのでご注意ください。
※通常、ご注文の翌営業日に商品の発送をしております、土日祝日を挟む場合は、発送までお時間がかかります。

＜コンビニ払いに必要な情報について＞
・コンビニにてお支払いをする際には、お支払い情報（支払い番号・バーコード等）が必要です。
・「お支払い情報」は、スクリーンショットを撮る、メモを取るなどして忘れないようお願いいたします。

＜コンビニ決済のご注文から発送までの流れ＞

1. 商品を購入
・購入商品をカゴに入れ購入者情報を入力後に、「コンビニ決済」を選択。
・注文内容、購入者情報を確認し、画面下の 「注文する」 をクリック。

2. コンビニ決済手続きへ進む
・注文完了後、表示される 「コンビニ決済手続きへ進む」（赤いボタン） をクリック。

3. コンビニ決済手続きを完了して、「お支払い情報」を取得する
・ご希望のコンビニを選択し、支払い番号などを取得後、指定のコンビニにてお支払いをお願いいたします。

4.　お支払い確認 ⇒ 商品の発送
・お客様からのお支払いを確認後、発送手配を行います。
・発送完了後、メールにて「発送完了のご連絡」をお送りしますので、詳細はメールにてご確認ください。

◆ ご注意事項
・お支払い期限は、ご注文完了後1週間以内です。期限を過ぎるとご注文は無効となります。

◆ 決済エラー・お支払い情報紛失時の対応
・お手数ですが、再度新しくご注文をお願いいたします。
（弊社側ではお客様のお支払い情報の確認やキャンセル処理を行うことができません）

ご不明な点がございましたら、以下までお問い合わせください。
TEL：03-6277-6081（平日10:00~17:00）
お問い合わせ：https://shop.dhc-amenity.com/contact/

今後ともDHCアメニティをよろしくお願いいたします。

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