お客様各位
平素よりDHCアメニティをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
このたび、弊社サーバーに障害が発生し、2026年4月24日（金）15:30 ～ 4月27日（月）16:30までの間に
いただいたお問い合わせを、受信できていなかったことが判明いたしました。
上記期間中にお問い合わせいただいたお客様におかれましては、誠に恐れ入りますが、
再度のご連絡をいただきますようお願い申し上げます。
このたびはご不便・ご迷惑をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
現在は復旧しており、今後は同様の事象が発生しないよう再発防止に努めてまいります。
今後ともDHCアメニティを何卒よろしくお願い申し上げます。
株式会社エイチ・アイ・ジー
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お客様各位
いつもDHCアメニティをご利用いただき、誠にありがとうございます。
現在、東北沖を震源とする地震の影響により、一部交通機関（フェリー・鉄道）に遅延が発生しております。
そのため、北海道全域を中心に、お荷物のお届けに遅れが生じております。
今後の交通状況により、影響範囲が変更となる可能性がございますので、あらかじめご了承ください。
お客様にはご不便・ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
今後ともDHCアメニティを何卒よろしくお願い申し上げます。
株式会社エイチ・アイ・ジー
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お客様各位
平素よりＤＨＣアメニティ オンラインショップをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
ゴールデンウィーク期間中のご注文および商品発送について、下記の通りご案内申し上げます。
当ショップはカレンダー通りの営業です。
詳細につきましては、下記をご確認ください。
【ご注文について】
販売サイトからのご注文は、24時間・年中無休で承っております。
お電話でのご注文は、土日祝日を除く平日10時～17時の受け付けです。
【商品の発送について】
通常、ご注文日の翌営業日に発送。（土・日・祝日は発送業務を行っておりません。）
5月1日（金）は、5連休前の特別対応として、正午までのご注文分を当日発送いたします。
【お問い合わせについて】
お問い合わせ対応は平日のみの為、通常よりご回答までにお時間を頂戴する場合や、
ご要望に沿えない場合がございますので、あらかじめご了承ください。
尚、ゴールデンウィーク期間中は交通渋滞や取扱量の増加により、全国的に配送遅延が発生する可能性がございます。
お客様におかれましては、ご不便・ご迷惑をお掛けいたしますが、
何卒ご理解を賜りますようよろしくお願い申し上げます。
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株式会社エイチ・アイ・ジー
サイトリニューアルのお知らせ（4/7 PMより）
いつもDHCアメニティ オンラインショップをご利用いただき、誠にありがとうございます。
このたび、オリーブゴールドの販売サイトは4月7日（月）午後より、リニューアルいたします。
今回のリニューアルでは、よりスムーズにお買い物をお楽しみいただけるよう、
デザインや構成を見直し、内容もより分かりやすく整理いたしました。
また、これまでに多くお寄せいただいたご質問については、FAQコーナーにてご案内しております。
これからも、オリーブゴールドを通して心地よいひとときをお届けできるよう、
より良い商品とサービスの提供に努めてまいります。
新しくなったサイトで、より快適なお買い物をお楽しみいただけましたら幸いです。
今後ともDHCアメニティを何卒よろしくお願い申し上げます。
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お客様各位
平素よりDHCアメニティ オンラインショップをご利用いただき、誠にありがとうございます。
「送料無料キャンペーン」は、本日3月31日正午をもちまして終了いたしました。
今回も多くのお客様にご利用いただき、スタッフ一同、心より御礼申し上げます。
また、キャンペーン期間中にコンビニ決済をご利用のお客様におかれましては、
期限内でのお支払いをお願い申し上げます。
なお、期限を過ぎますと「送料無料」「ポイント5倍」「割引クーポン（2種）」の特典が適用されなくなりますので、
あらかじめご了承ください。
最後になりますが、本キャンペーンをご利用いただきました皆様に、重ねて御礼申し上げます。
次回は6月に、送料無料キャンペーンのみの開催を予定しております。
これからも皆様に喜んでいただける企画をお届けしてまいりますので、ぜひご期待ください。
今後ともDHCアメニティを何卒よろしくお願い申し上げます。
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03-6277-6081