お知らせ一覧 – ページ 3 – 【公式】DHCアメニティ オンラインショップ|オリーブゴールド シリーズ(ヘア・ボディケア)

お知らせ一覧

2023年お盆期間の弊社営業日のご案内 

お客様各位

平素はひとかたならぬご愛顧を賜り、誠にありがとうございます。

お盆期間の休業と配送についてご案内いたします。

お盆期間発送休業日: 8月11日(金)~8月16日(水)
※弊社休業日は上記と同様です。

尚、休業前の8月10日(木)は、正午12時迄のご注文を当日発送いたします。
正午を過ぎたご注文は、8月17日(木)より順次発送して参ります。

また、休業中のお問い合わせや商品到着指定日の変更及びキャンセルなど、
諸々の対応をすることができません。

お電話やお問い合わせフォームに対する返答などにつきましても同様となります。
8月10日以降のお問い合わせにつきましては、8月17日(木)から順次対応して参ります。
そのため通常より対応にお時間を頂戴するとともに、ご要望にお応えできない場合がございます。

お客様におかれましては、ご不便・ご迷惑をお掛けいたしますが、
何卒ご理解を賜りますようよろしくお願い申し上げます。

今夏は殊更厳しい暑さが続いております。
くれぐれもご自愛くださいませ。

今後ともDHCアメニティを何卒よろしくお願い申し上げます。

DHCアメニティ オンラインショップ
株式会社エイチ・アイ・ジー


ご注文の際のご住所について、番地と号のご入力とお部屋番号ご入力のお願い。

お客様各位

平素はDHCアメニティ オンラインショップをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

ご注文のお客様へ再度のお願いがございます。

ご購入時のご住所が町名で終わられているお客様が増えております。
番地と号の記載が無いとお届けができず、弊社にて調べられる限りは対応しておりますが、
不明の場合はお客様への確認となり、時間がかかりますと発送とお届けの遅れが生じます。
また、ご連絡が取れない場合は、しばらくお待ちして連絡が無ければキャンセルとなってしまうケースもあります。

建物名の省略や部屋番号の記載が無いケースもあられ、この場合も配送会社よりお届けできないという連絡が入ります。

どちらのケースもお客様にご負担をおかけしたり、大切な商品をお届けできないなどの支障がございます。

ご住所の番地と号が無いケースは、郵便番号を入力されると自動的に町名までは表示されることから、
ここまでで終わられてしまっているのではと推察しております。

ご注文されるお客様にはお手数おかけしますが、ご住所の省略が無いか、間違いは無いかのご確認をお願いいたします。

そして、メールが届かないという問合せも変わらず頂戴いたします。
今一度、下記の内容をご確認くださいませ。

<メールアドレスが間違っている場合>
お送りくださったメールアドレスが間違っている場合がございます。お客様が送られたメールを再度ご確認ください。

<受信拒否されている・許可設定をしていない場合>
携帯会社のメールアドレス(キャリアメール)を使われていらっしゃる場合、
不明なドメインからのメールを受け取らない、
PCからのメールを受け取らない等が初期設定になっている場合がございます。
「info@dhc-amenity.com」ドメインからのメールを受信する設定に変更、
もしくは受信拒否設定の解除等をお客様にて行ってください。

各キャリアの受信設定方法は各社ホームページ等をご確認ください。

<迷惑メールフォルダに振り分けられている場合>
特にフリーメール(Yahoo!メール、Hotmail、 Gmailなど)をお使いの場合は、
ご利用のサーバー側で誤って迷惑メールとして自動的に振り分けられている場合があります。
また、お使いのメールソフト、ウィルス対策ソフト等の設定により「迷惑メール」と認識され、
メールが届かない場合があります。サービス、ソフトウェアの設定をご確認ください。

迷惑メール用のフォルダがない場合は、直接ゴミ箱へ捨てられる場合があります。

新たに、「@i.softbank.jp」のアドレスのお客様にもメールが届かない事象が増えております。

以上、お客様にはお手数おかけ恐縮ではございますが、ご協力のほど何卒よろしくお願い申し上げます。

今夏は猛暑予報、6月から蒸し暑いく7月も猛暑日があったりと、長く暑さが続いてしまいそうです。
近年は台風だけではなく大雨被害も多く発生する季節でもあり、
様々なストレスが心と体にかかりやすい季節でもあります。
皆様のご健勝を強く願うばかりです。

先月のキャンペーンでは、ボディシャンプーご購入頂くお客様が多く、
レビューにも香りに癒されるのコメントを多く頂戴しております。
ボディシャンプーに限らず、オリーブゴールドの「ハーバル・ウッディの香り」は、癒しをテーマに調合されました。
心と体を安らかに穏やかにの願いを込め、ご使用時には是非深い呼吸を心がけてみてください。

蒸し暑い時こそ入浴やシャワーでサッパリスッキリさせ、深い呼吸で心と体を整え、
質の良い睡眠とご健康に繋がっていただければと願っております。

最後に皆様のご愛顧に重ねてお礼申し上げると共に、
変わらずたくさんのレビューを頂戴できることに心より深く感謝申し上げます。

今後ともDHCアメニティを何卒よろしくお願い申し上げます。

DHCアメニティ オンラインショップ
株式会社エイチ・アイ・ジー


キャンペーンご利用、誠にありがとうございました。

お客様各位

平素はDHCアメニティ オンラインショップをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

この度の「送料無料&ボディシャンプー10%offクーポン キャンペーン」におきましても、
本当に多くのご注文を頂戴いたしました。
心より深く感謝申し上げます。

今年は蒸し暑くなるのが早く、今夏も猛暑で長ーい夏になる予報。
そのような季節に少しでも癒される香りをお届けできたらと企画した
「ボディシャンプー10%offクーポン」もご好評をいただき、
初めてボディシャンプーご注文のお客様も沢山おられました。

毎回キャンペーンをお楽しみにしてくださっていること、
沢山のご注文を頂戴しましたこと、感謝の念に堪えません。

ご注文をくださいました皆様へ、スタッフ一同、重ねてお礼申し上げます。

今後ともDHCアメニティを何卒よろしくお願い申し上げます。

DHCアメニティ オンラインショップ
株式会社エイチ・アイ・ジー


キャンペーンは6月20日正午迄です。クレジットカード決済の方はエラーにご注意ください!

お客様各位

平素はDHCアメニティ オンラインショップをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

大好評をいただいております今回のキャンペーンも、いよいよ明日6月20日(火)正午迄となりました。

この週末も沢山のお客様にご注文を頂戴しましたことに、心より感謝申し上げます。

このご注文でクレジットカード決済がエラーとなっていらっしゃるお客様が、いつもより多くみられました。
本日17時以降のご注文で決済エラーとなりますと、弊社からの連絡が明日の9時以降となる為、
お客様によっては、このキャンペーンをご利用できないで終わられる場合があるかもしれません。

弊社のシステムは、クレジット決済は「SBペイメントサービス(ソフトバンク運営)」にリンクさせている為、
決済エラーになった方へも、カゴ機能でご注文完了した段階でまずは注文完了のメールが自動配信されております。
紛らわしく恐縮でございます。

また、ご住所で番地番号とお部屋番号の記載漏れも多く発生しております。
場合によっては配達不能で配送会社より戻ってきてしまうケースもございます。
そうなりますと再度の送料はお客様負担となりますので、ご住所の記載漏れが無いようご確認の上、ご注文手続きをお願いいたします。

尚、メールエラーとなられるお客様も変わらずおられます。
メールアドレスのご確認や、迷惑メール設定などのドメインのご確認も今一度お願い申し上げます。

最後に再度ご案内しておりますが、ボディシャンプーご注文頂いておりますのに、クーポンコードのご入力が無いたため、
値引きされていないお客様がまだまだいらっしゃいます。
おまとめ買いのお客様の場合は、とってももったいないと感じてしまいます。

再度のお知らせでございます。

【ボディシャンプー10%offキャンペーン】
条件:条件はありません。
ボディシャンプー500㎖本品、1L詰替え商品、どちらも1本からクーポン適用

適用法:下記のクーポンコードをクーポン欄に入力
10%offクーポンコード:ogbody10off (すべて半角英数字です。)
    ※レビュークーポンとの併用はできません。
    ※10%offクーポンコードの入力が無いと適用されません。
     お手数ですがクーポンコードを必ずご入力ください。

 
6月20日(火)正午迄の「送料無料(条件有り)&ボディシャンプー10%offクーポン」キャンペーン、
この機会に是非ご利用くださいませ。

今後ともDHCアメニティを何卒よろしくお願い申し上げます。

DHCアメニティ オンラインショップ
株式会社エイチ・アイ・ジー


6月20日(火)正午迄、キャンペーン終了間近!ボディシャンプーご注文の方はクーポンコード「ogbody10off」のご入力をお忘れなく!!

お客様各位

平素はDHCアメニティ オンラインショップをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

毎回ご好評のキャンペーンも、来週6月20日(火)正午迄となりました。
いつもたくさんのお客様から多くのご注文を頂戴し、誠にありがとうございます。

折角、ボディシャンプーご注文頂いておりますのに、クーポンコードのご入力が無いたため、
値引きされていないお客様をチラホラお見かけしております。
おまとめ買いのお客様の場合は、とってももったいないと感じてしまいます。

そこで再度のお知らせでございます。
再度、ボディシャンプー10%offクーポンについてご案内いたします。


【ボディシャンプー10%offキャンペーン】
条件:条件はありません。
ボディシャンプー500㎖本品、1L詰替え商品、どちらも1本からクーポン適用

適用法:下記のクーポンコードをクーポン欄に入力
10%offクーポンコード:ogbody10off (すべて半角英数字です。)
    ※レビュークーポンとの併用はできません。
    ※10%offクーポンコードの入力が無いと適用されません。
     お手数ですがクーポンコードを必ずご入力ください。

 
6月20日(火)正午迄の「送料無料(条件有り)&ボディシャンプー10%offクーポン」キャンペーン、
この機会に是非ご利用くださいませ。

今後ともDHCアメニティを何卒よろしくお願い申し上げます。

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