お客様各位
平素よりＤＨＣアメニティをご愛顧いただき誠にありがとうございます。
2月5日（月）の関東甲信地方の降雪影響により、広い範囲で交通規制が発生し、
商品のお届けに遅れが生じております。
弊社配送センターが埼玉県である為、降雪影響を大きく受け、昨日配送の商品が埼玉営業所より出ていない状況です。
本日2月6日（火）より順次発送される連絡が物流会社より参りましたので、お知らせいたします。
申し訳ないのですが、昨日2月5日発送のお届けについては1日から3日ほどの遅延となります。
詳細は「発送案内メール」にあるお問合せ番号にてご確認くださいますようお願い申し上げます。
本日発送のお届けにつきましても1日から2日の遅れが出る可能性もございます。
お客様にはご不便とご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。
何卒ご了承くださいませ。
今後ともＤＨＣアメニティを何卒よろしくお願い申し上げます。
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株式会社エイチ・アイ・ジー
お客様各位
平素よりＤＨＣアメニティをご愛顧いただき誠にありがとうございます。
2024年1月16日（火）午前0時～午前9時、ショッピングカートのサーバーメンテナンスを実施いたしました。
無事終了したとの連絡がございましたのでご報告申し上げます。
ご利用の皆様にはご不便をおかけして誠に申し訳ございませんでした。
ご注文手続きに不具合が無いことを確認しておりますので、ご安心くださいませ。
今後ともＤＨＣアメニティを何卒よろしくお願い申し上げます。
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株式会社エイチ・アイ・ジー
お客様各位
平素よりＤＨＣアメニティをご愛顧いただき誠にありがとうございます。
過日、1月9日（火）に発生しましたショッピングカートの接続障害に伴い、
弊社利用のカート機能が全面回復に向けたメンテナンスを実施することとなりましたのでお知らせいたします。
下記の期間はサイトでのご購入ができなくなります。
ご利用のお客様にはご不便をおかけし誠に申し訳ございません。
停止期間：2024年1月16日（火）午前0時～午前9時
サーバーメンテナンスに伴い、ご利用のお客様に多大なご迷惑とご不便ををおかけしますこと深くお詫び申し上げます。
もし何かご不都合など生じたり、ご不明な点がございましたら、お手数おかけしますが弊社問合せメール、
又は下記の電話番号にお問い合わせくださいますようお願いいたします。
TEL:03-6277-6081（営業時間 平日10時～17時）
完全回復いたしましたら、改めてご報告いたします。
大変恐縮でございますが、ご理解・ご協力のほどよろしくお願い申し上げます。
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株式会社エイチ・アイ・ジー
お客様各位
平素よりＤＨＣアメニティをご愛顧いただき誠にありがとうございます。
1月9日（火）午前6時に発生しましたショッピングカートの接続障害が回復いたしましたのでお知らせいたします。
現在、ご注文は正常に行えるようになっております。
今回の接続障害の原因は、弊社が利用しているカート機能のサーバーが用いているストレージサービスにおいて、
障害が発生しそれに連動してショッピングカートなどに障害が生じたようでございます。
弊社利用のカート機能は、現在は緊急対応により動作は安定稼働しておりますが、
１週間程度を目安に関連する機材の交換作業を行い完全修復をする予定という状況です。
サービスに影響がないように交換作業等を進めていくとのことですが、
一時的にサービスの処理が遅くなる可能性があるようですので、その際は誠に恐縮ですがご了承くださいませ。
この接続障害に伴い、ご利用のお客様に多大なご迷惑とご不便ををおかけしますこと誠に申し訳ございません。
深くお詫び申し上げます。
今後、完全修復を確認でき次第、改めてご報告いたします。
もし何かご不都合など生じたり、ご不明な点がございましたら、お手数おかけしますが弊社問合せメール、
又は下記の電話番号にお問い合わせくださいますようお願いいたします。
TEL:03-6277-6081（営業時間 平日10時～17時）
ご利用のお客様にはご不便をおかけし誠に申し訳ございませんが、引き続き何卒よろしくお願い申し上げます。
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株式会社エイチ・アイ・ジー
お客様各位
平素よりＤＨＣアメニティをご愛顧いただき誠にありがとうございます。
1月9日（火）午前6時よりショッピングカートにおいて、接続障害が発生しております。
大変ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんが、現在ご注文をいただけない状況です。
回復作業を進めておりますので、今しばらくお待ちくださいますようお願い申し上げます。
復旧次第、あらためてお知らせいたしますので、何卒よろしくお願い申し上げます。
この度は、ご利用のお客様に多大なご迷惑とご不便ををおかけし大変申し訳ございません。
深くお詫び申し上げます。
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