ショッピングカート接続障害対応のご報告

お客様各位

平素よりＤＨＣアメニティをご愛顧いただき誠にありがとうございます。

1月9日（火）午前6時に発生しましたショッピングカートの接続障害が回復いたしましたのでお知らせいたします。
現在、ご注文は正常に行えるようになっております。

今回の接続障害の原因は、弊社が利用しているカート機能のサーバーが用いているストレージサービスにおいて、
障害が発生しそれに連動してショッピングカートなどに障害が生じたようでございます。

弊社利用のカート機能は、現在は緊急対応により動作は安定稼働しておりますが、
１週間程度を目安に関連する機材の交換作業を行い完全修復をする予定という状況です。

サービスに影響がないように交換作業等を進めていくとのことですが、
一時的にサービスの処理が遅くなる可能性があるようですので、その際は誠に恐縮ですがご了承くださいませ。

この接続障害に伴い、ご利用のお客様に多大なご迷惑とご不便ををおかけしますこと誠に申し訳ございません。
深くお詫び申し上げます。

今後、完全修復を確認でき次第、改めてご報告いたします。

もし何かご不都合など生じたり、ご不明な点がございましたら、お手数おかけしますが弊社問合せメール、
又は下記の電話番号にお問い合わせくださいますようお願いいたします。　　

TEL:03-6277-6081（営業時間　平日10時～17時）

ご利用のお客様にはご不便をおかけし誠に申し訳ございませんが、引き続き何卒よろしくお願い申し上げます。

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