コンビニ払いの決済手順と発送対応についてのご案内

平素よりDHCアメニティをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

2月3日より「コンビニエンス決済」を追加し、多くのお客様にご利用いただいております。
心より感謝申し上げます。

しかしながら、一部のお客様において、コンビニ決済のお手続きが完了していないため、
エラーとなりご購入いただけないケースが発生しております。

コンビニ決済をご利用するには、商品のご注文を確定後に
コンビニの決済手続きを完了させていただく必要がございます。

また、お客様のコンビニでのお支払い完了後に、商品の発送手配となりますので、あらかじめご了承ください。

以下に、コンビニ決済のご注文から発送までの流れをご案内いたします。
ご確認のうえ、ご利用くださいますようお願いいたします。

【コンビニ決済のご注文から発送までの流れ】

1. 商品を購入
・購入商品をカゴに入れ購入者情報を入力後に、「コンビニ決済」を選択。
・注文内容、購入者情報を確認し、画面下の 「注文する」 をクリック。

2. コンビニ決済手続きへ進む
・注文完了後、表示される 「コンビニ決済手続きへ進む」（赤いボタン） をクリック。

3. コンビニ決済手続きを完了して、「お支払い情報」を取得する
・ご希望のコンビニを選択し、支払い番号などを取得後、指定のコンビニにてお支払いをお願いいたします。

4.　お支払い確認 ⇒ 商品の発送
・お客様からのお支払いを確認後、発送手配を行います。
・発送完了後、メールにて「発送完了のご連絡」をお送りしますので、詳細はメールにてご確認ください。

【注意】コンビニ決済には、お支払期限がございます。
　　　　ご注文手続き後、1週間以内にご指定のコンビニエンスにてお支払いを完了していただきますようお願いいたします。

以上、何かご不明な点やご質問などございましたら下記にご連絡ください。

TEL：03-6277-6081
（受付時間：平日10：00~17：00）
お問い合わせ：https://shop.dhc-amenity.com/contact/

今後ともDHCアメニティをどうぞよろしくお願いいたします。

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