ご購入のお客様へ、正確なご住所入力とメールエラーへのお願い

お客様各位

平素はＤＨＣアメニティ オンラインショップをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

今春は暖かい日が続き、桜前線が広がると共に、菜の花や春の花々、新緑が美しい季節となってきました。

さて、ご購入時のご住所入力について皆様にお願いがございます。
この数ヶ月、建物名の省略や部屋番号の記載が無い、ご住所の町名が無かったり、間違いがあられたりと、
ご住所の不備が増えてきております。
それと共に配送会社より、このご住所ではお届けできないなどの連絡も増えております。
ご購入のお客様へ再確認させていただくこともあり、お客様へのお届けが遅れたり、
お客様へもご負担をおかけするケースが発生しております。

あらためて、ご住所入力についてお願いがございます。

１． ご住所は省略せずに正確な入力をお願いいたします。
２． 特に建物名や部屋番号は省略せず、ご入力ください。
　　※お届けできないケースが発生しております。

また、メールが届かないという問合せも変わらず頂戴いたします。
今一度、下記の内容をご確認くださいませ。

＜メールアドレスが間違っている場合＞
お送りくださったメールアドレスが間違っている場合がございます。お客様が送られたメールを再度ご確認ください。

＜受信拒否されている・許可設定をしていない場合＞
携帯会社のメールアドレス（キャリアメール）を使われていらっしゃる場合、
不明なドメインからのメールを受け取らない、
PCからのメールを受け取らない等が初期設定になっている場合がございます。
「info@dhc-amenity.com」ドメインからのメールを受信する設定に変更、
もしくは受信拒否設定の解除等をお客様にて行ってください。

各キャリアの受信設定方法は各社ホームページ等をご確認ください。

＜迷惑メールフォルダに振り分けられている場合＞
特にフリーメール（Yahoo!メール、Hotmail、 Gmailなど）をお使いの場合は、
ご利用のサーバー側で誤って迷惑メールとして自動的に振り分けられている場合があります。
また、お使いのメールソフト、ウィルス対策ソフト等の設定により「迷惑メール」と認識され、
メールが届かない場合があります。サービス、ソフトウェアの設定をご確認ください。

迷惑メール用のフォルダがない場合は、直接ゴミ箱へ捨てられる場合があります。

新たに、「@i.softbank.jp」のアドレスのお客様にもメールが届かない事象が増えております。

以上、お客様にはお手数おかけ恐縮ではございますが、ご協力のほど何卒よろしくお願い申し上げます。

そして、ゴールデンウィークが近づいて参りました。
今年はカレンダー通りの発送対応で考えております。
正式なご案内は、来週以降でサイトの「お知らせ」にアップいたします。

日々新しいお客様からのご発注、何度もご愛顧くださるお客様のご発注、
都度お声を寄せてくださるレビューの数々に、感謝の念が堪えません。
誠にありがとうございます。

これからも皆様のご愛顧に応えられるよう、2023年度も新たな企画を検討しております。
今後のキャンペーンなどは随時サイトの「お知らせ」にてご案内いたします。
少しでも早いお知らせをご希望の方は、ぜひ弊社のメルマガをご購読ください。

今後ともＤＨＣアメニティを何卒よろしくお願い申し上げます。

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