お客様各位
平素よりDHCアメニティをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
このたび、弊社サーバーに障害が発生し、2026年4月24日（金）15:30 ～ 4月27日（月）16:30までの間に
いただいたお問い合わせを、受信できていなかったことが判明いたしました。
上記期間中にお問い合わせいただいたお客様におかれましては、誠に恐れ入りますが、
再度のご連絡をいただきますようお願い申し上げます。
このたびはご不便・ご迷惑をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
現在は復旧しており、今後は同様の事象が発生しないよう再発防止に努めてまいります。
今後ともDHCアメニティを何卒よろしくお願い申し上げます。
株式会社エイチ・アイ・ジー
ＤＨＣアメニティ オンラインショップ
お客様各位
いつもDHCアメニティをご利用いただき、誠にありがとうございます。
現在、東北沖を震源とする地震の影響により、一部交通機関（フェリー・鉄道）に遅延が発生しております。
そのため、北海道全域を中心に、お荷物のお届けに遅れが生じております。
今後の交通状況により、影響範囲が変更となる可能性がございますので、あらかじめご了承ください。
お客様にはご不便・ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
今後ともDHCアメニティを何卒よろしくお願い申し上げます。
株式会社エイチ・アイ・ジー
ＤＨＣアメニティ オンラインショップ
お客様各位
平素よりＤＨＣアメニティ オンラインショップをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
ゴールデンウィーク期間中のご注文および商品発送について、下記の通りご案内申し上げます。
当ショップはカレンダー通りの営業です。
詳細につきましては、下記をご確認ください。
【ご注文について】
販売サイトからのご注文は、24時間・年中無休で承っております。
お電話でのご注文は、土日祝日を除く平日10時～17時の受け付けです。
【商品の発送について】
通常、ご注文日の翌営業日に発送。（土・日・祝日は発送業務を行っておりません。）
5月1日（金）は、5連休前の特別対応として、正午までのご注文分を当日発送いたします。
【お問い合わせについて】
お問い合わせ対応は平日のみの為、通常よりご回答までにお時間を頂戴する場合や、
ご要望に沿えない場合がございますので、あらかじめご了承ください。
尚、ゴールデンウィーク期間中は交通渋滞や取扱量の増加により、全国的に配送遅延が発生する可能性がございます。
お客様におかれましては、ご不便・ご迷惑をお掛けいたしますが、
何卒ご理解を賜りますようよろしくお願い申し上げます。
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03-6277-6081