お客様各位
平素よりDHCアメニティをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
コンビニ払いをご利用のお客様へ、以下の内容を改めてご案内いたします。
＜料金は前払い・支払い確認後に発送＞
前払い制のため、お支払い確認後に商品を発送いたします。
お支払いのタイミングによっては、ご希望の配送日に添えない場合がございます。ご了承ください。
※通常、ご注文の翌営業日に商品の発送をしております、土日祝日を挟む場合は、発送までお時間がかかります。
＜コンビニ払いに必要な情報について＞
・コンビニにてお支払いをする際には、お支払い情報（支払い番号・バーコード等）が必要です。
・「お支払い情報」は、スクリーンショットを撮る、メモを取るなどして忘れないようご注意ください。
◆ コンビニ決済の流れ
1. 商品を購入
商品をカゴに入れ、購入者情報入力後に「コンビニ決済」を選択し、注文を確定。
2. コンビニ決済手続き
注文完了後、「コンビニ決済手続きへ進む」赤いボタンをクリック。
3. お支払い
・ご希望のコンビニを選択し、「お支払い情報」（支払い番号、バーコード等）を取得。
・取得した情報をもとに、指定されたコンビニでお支払いください。
4. 発送
・お支払い確認後に商品を発送、発送完了メールをお送りします。
◆ ご注意事項
・お支払い期限は、ご注文完了後1週間以内です。期限を過ぎるとご注文は無効となります。
◆ 決済エラー・お支払い情報紛失時の対応
・お手数ですが、再度新しくご注文をお願いいたします。
（弊社側ではお客様のお支払い情報の確認やキャンセル処理を行うことができません）
ご不明な点がございましたら、以下までお問い合わせください。
TEL：03-6277-6081（平日10:00~17:00）
お問い合わせ：https://shop.dhc-amenity.com/contact/
今後ともDHCアメニティをよろしくお願いいたします。
DHCアメニティ オンラインショップ
株式会社エイチ・アイ・ジー
平素よりDHCアメニティをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
2月3日より「コンビニエンス決済」を追加し、多くのお客様にご利用いただいております。
心より感謝申し上げます。
しかしながら、一部のお客様において、コンビニ決済のお手続きが完了していないため、
エラーとなりご購入いただけないケースが発生しております。
コンビニ決済をご利用するには、商品のご注文を確定後に
コンビニの決済手続きを完了させていただく必要がございます。
また、お客様のコンビニでのお支払い完了後に、商品の発送手配となりますので、あらかじめご了承ください。
以下に、コンビニ決済のご注文から発送までの流れをご案内いたします。
ご確認のうえ、ご利用くださいますようお願いいたします。
【コンビニ決済のご注文から発送までの流れ】
1. 商品を購入
・購入商品をカゴに入れ購入者情報を入力後に、「コンビニ決済」を選択。
・注文内容、購入者情報を確認し、画面下の 「注文する」 をクリック。
2. コンビニ決済手続きへ進む
・注文完了後、表示される 「コンビニ決済手続きへ進む」（赤いボタン） をクリック。
3. コンビニ決済手続きを完了して、「お支払い情報」を取得する
・ご希望のコンビニを選択し、支払い番号などを取得後、指定のコンビニにてお支払いをお願いいたします。
4. お支払い確認 ⇒ 商品の発送
・お客様からのお支払いを確認後、発送手配を行います。
・発送完了後、メールにて「発送完了のご連絡」をお送りしますので、詳細はメールにてご確認ください。
【注意】コンビニ決済には、お支払期限がございます。
ご注文手続き後、1週間以内にご指定のコンビニエンスにてお支払いを完了していただきますようお願いいたします。
以上、何かご不明な点やご質問などございましたら下記にご連絡ください。
TEL：03-6277-6081
（受付時間：平日10：00~17：00）
お問い合わせ：https://shop.dhc-amenity.com/contact/
今後ともDHCアメニティをどうぞよろしくお願いいたします。
DHCアメニティ オンラインショップ
株式会社エイチ・アイ・ジー
お客様各位
平素はＤＨＣアメニティを御愛顧いただき、誠にありがとうございます。
まずは1月の送料無料キャンペーンにおきましては、
本当に多くの方々にご利用いただきましたことに、あらためてお礼申し上げます。
そして、レビューご投稿につきましても沢山沢山頂戴し、心から深く感謝申し上げます。
次回のキャンペーンは5周年を迎える節目となりますので、送料無料にプラス企画で実施予定でございます。
ご愛顧の皆様にお喜びいただけるような企画を考えて参りますので、
お楽しみにお待ちいただければ幸いでございます。
さて、本日2月3日15時より、「コンビニエンスお支払」を追加いたしました。
お客様のお声でご希望の多かったお支払方法でございます。
より便利にお買物いただければと導入させていただきました。
尚、コンビニエンス払いの手数料につきましては、お客様ご負担となりますので、
詳細は下記をご覧くださいませ。
コンビニ払い手数料について
2,999円まで 190円
3,000～9,999円 200円
10,000～29,999円 250円
30,000～99,999円 300円
送料や手数料につきましては、基本お客様にご負担いただいております。
こちらについて、無償化のご要望を頂戴することもあるのですが、
商品価格を現行のままで少しでも長く維持して行く為には、かかる費用は適切に頂戴していければと考えております。
何卒ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。
これからもお客様のお声を参考に、より便利により楽しくお買物いただけるよう、様々な方面から検討して参ります。
今後ともＤＨＣアメニティを何卒よろしくお願い申し上げます。
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株式会社エイチ・アイ・ジー■コンビニ払い手数料
