お客様各位
平素よりＤＨＣアメニティをご愛顧いただき誠にありがとうございます。
1月9日（火）午前6時に発生しましたショッピングカートの接続障害が回復いたしましたのでお知らせいたします。
現在、ご注文は正常に行えるようになっております。
今回の接続障害の原因は、弊社が利用しているカート機能のサーバーが用いているストレージサービスにおいて、
障害が発生しそれに連動してショッピングカートなどに障害が生じたようでございます。
弊社利用のカート機能は、現在は緊急対応により動作は安定稼働しておりますが、
１週間程度を目安に関連する機材の交換作業を行い完全修復をする予定という状況です。
サービスに影響がないように交換作業等を進めていくとのことですが、
一時的にサービスの処理が遅くなる可能性があるようですので、その際は誠に恐縮ですがご了承くださいませ。
この接続障害に伴い、ご利用のお客様に多大なご迷惑とご不便ををおかけしますこと誠に申し訳ございません。
深くお詫び申し上げます。
今後、完全修復を確認でき次第、改めてご報告いたします。
もし何かご不都合など生じたり、ご不明な点がございましたら、お手数おかけしますが弊社問合せメール、
又は下記の電話番号にお問い合わせくださいますようお願いいたします。
TEL:03-6277-6081（営業時間 平日10時～17時）
ご利用のお客様にはご不便をおかけし誠に申し訳ございませんが、引き続き何卒よろしくお願い申し上げます。
ＤＨＣアメニティ オンラインショップ
株式会社エイチ・アイ・ジー
お客様各位
平素よりＤＨＣアメニティをご愛顧いただき誠にありがとうございます。
1月9日（火）午前6時よりショッピングカートにおいて、接続障害が発生しております。
大変ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんが、現在ご注文をいただけない状況です。
回復作業を進めておりますので、今しばらくお待ちくださいますようお願い申し上げます。
復旧次第、あらためてお知らせいたしますので、何卒よろしくお願い申し上げます。
この度は、ご利用のお客様に多大なご迷惑とご不便ををおかけし大変申し訳ございません。
深くお詫び申し上げます。
ＤＨＣアメニティ オンラインショップ
株式会社エイチ・アイ・ジー
お客様各位
平素よりＤＨＣアメニティをご愛顧いただき誠にありがとうございます。
まずは、この度の「令和6年能登半島地震」により被害に遭われた皆さまには哀悼の意を表します。
また、被災されたすべての方々に心よりお見舞いを申し上げます。
現在、道路の寸断や道路交通規制等の影響を受け、石川県などで遅延やお届けができない状況が発生しております。
該当のお客様には大変ご迷惑をおかけしますが、何卒ご了承のほど宜しくお願い申し上げます。
そして、2024年の幕開けとなりました。
引き続き、皆様により喜んでいただけるサービスを常に考え邁進して参ります。
昨年12月のキャンペーン開始から、沢山のレビューを頂戴しております。
この場を借りてご愛顧の皆様に心より感謝申し上げます。
皆様のお声を参考にしながら、3周年となる3月に「ちょっと嬉しい」をテーマにキャンペーンを実施する予定です。
案内は3月初旬予定ですので、今しばらくお待ちくださいませ。
様々な事が起こる世の中ではありますが、皆様の生活に少しでもお役に立てるサービスのご提供ができるよう、
皆様が楽しさと喜びに満たされるよう祈念しております。
2024年も、ＤＨＣアメニティを何卒よろしくお願い申し上げます。
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株式会社エイチ・アイ・ジー
