お客様各位
平素よりDHCアメニティをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
これまでに数回ご案内させていただきましたコンビニ決済につきまして、多くのお客様にご確認・ご対応いただき、
実際にご注文を完了される方が増えてまいりました。ご協力を賜り、心より御礼申し上げます。
現在、キャンペーン期間中につき、コンビニ決済をご利用されるご新規のお客様も多くいらっしゃいます。
そこで、あらためて「コンビニ決済のご注意事項」と「ご注文から発送までの手順」をご案内させていただきます。
＜料金は前払い・支払い確認後に発送＞
前払い制のため、お支払い確認後に商品を発送いたします。
お支払いのタイミングによっては、ご希望の配送日に添えない場合がございますのでご注意ください。
※通常、ご注文の翌営業日に商品の発送をしております、土日祝日を挟む場合は、発送までお時間がかかります。
＜コンビニ払いに必要な情報について＞
・コンビニにてお支払いをする際には、お支払い情報（支払い番号・バーコード等）が必要です。
・「お支払い情報」は、スクリーンショットを撮る、メモを取るなどして忘れないようお願いいたします。
＜コンビニ決済のご注文から発送までの流れ＞
1. 商品を購入
・購入商品をカゴに入れ購入者情報を入力後に、「コンビニ決済」を選択。
・注文内容、購入者情報を確認し、画面下の 「注文する」 をクリック。
2. コンビニ決済手続きへ進む
・注文完了後、表示される 「コンビニ決済手続きへ進む」（赤いボタン） をクリック。
3. コンビニ決済手続きを完了して、「お支払い情報」を取得する
・ご希望のコンビニを選択し、支払い番号などを取得後、指定のコンビニにてお支払いをお願いいたします。
4. お支払い確認 ⇒ 商品の発送
・お客様からのお支払いを確認後、発送手配を行います。
・発送完了後、メールにて「発送完了のご連絡」をお送りしますので、詳細はメールにてご確認ください。
◆ ご注意事項
・お支払い期限は、ご注文完了後1週間以内です。期限を過ぎるとご注文は無効となります。
◆ 決済エラー・お支払い情報紛失時の対応
・お手数ですが、再度新しくご注文をお願いいたします。
（弊社側ではお客様のお支払い情報の確認やキャンセル処理を行うことができません）
ご不明な点がございましたら、以下までお問い合わせください。
TEL：03-6277-6081（平日10:00~17:00）
お問い合わせ：https://shop.dhc-amenity.com/contact/
今後ともDHCアメニティをよろしくお願いいたします。
DHCアメニティ オンラインショップ
株式会社エイチ・アイ・ジー
お客様各位
平素はＤＨＣアメニティを御愛顧いただき、誠にありがとうございます。
恒例となりました送料無料キャンペーンを開始いたしました。
キャンペーン詳細は下記をご覧ください。
期間：2025年6月9日（月）正午から2025年6月27日（金）正午迄
■送料無料キャンペーン
条件：商品5,900円（税込）以上のご注文で送料無料
※沖縄や離島などの特定地域は8,000円（税込）以上で送料無料
※商品代金にギフトラッピング代金を含みます。
※通常、以下の送料がかかります。
本州700円 中国・四国800円 北海道・九州1,000円
沖縄・離島などの特定地域 1,500円
今回はシンプルに送料無料のみのキャンペーンでございます。
レビュー投稿いただきますと「５％offクーポン」をお送りしておりますので、
キャンペーンに合わせてご投稿いただければ、よりお得にお求めいただけます。
既に続々とレビューを頂戴しております。
この場をお借りし、レビューご投稿くださった皆様に心から深く感謝申し上げます。
今後ともＤＨＣアメニティを何卒よろしくお願い申し上げます。
ＤＨＣアメニティ オンラインショップ
株式会社エイチ・アイ・ジー
お客様各位
平素はＤＨＣアメニティをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
梅雨の気配を感じるこの頃、皆さまいかがお過ごしでしょうか。
不安定な気候が続きますが、ちょっとした癒しの時間を大切にしたいですね。
ぜひ、オリーブゴールドの心安らぐハーバル・ウッディの香りで、リフレッシュしていただけましたら幸いです。
さて、恒例となりました「送料無料キャンペーン」のご案内です。
内容は下記をご覧ください。
期間：2025年6月9日（月）正午～2025年6月27日（金）正午迄
【送料無料キャンペーン】
条件：5,900円（税込）以上のご注文で送料無料
※沖縄や離島などの特定地域は8,000円（税込）以上で送料無料
※商品代金にギフトラッピング代金は含まれません。
※通常、以下の送料がかかります。
本州700円 中国・四国800円 北海道・九州1,000円
沖縄・離島などの特定地域 1,500円
今回は、シンプルに送料無料のみのキャンペーンでございます。
レビュー投稿いただきますと「５％offクーポン」をお送りしておりますので、
キャンペーンに合わせてご投稿いただければ、よりお得にお求めいただけます。
今後ともＤＨＣアメニティを何卒よろしくお願い申し上げます。
DHCアメニティ オンラインショップ
株式会社エイチ・アイ・ジー
お客様各位
平素よりDHCアメニティをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
この度、「コンビニ決済」に関するご案内の注意喚起表示についてご案内いたします。
当店で「コンビニ決済」の導入から約4か月が経過いたしました。
これまでにも、インフォメーションやご注文完了後の画面にて、
「前払い制であること」や「ご注文完了後に決済リンクにアクセスし、
コンビニ支払いの決済番号の取得が必要であること」をご案内してまいりましたが、
お支払い手続きまで進んでいただけず、決済完了に至らないケースが多く発生しております。
こうした状況を改善するため、今後はサイト内や受注通知メール等において、
注意喚起の内容をわかりやすくし、ご案内表示を強化してまいります。
そのため、コンビニ決済をご利用でないお客様に対しても、
関係のないご案内が表示される場合がございます。
また、すでに内容をご理解・ご対応いただいているお客様におかれましては、
重ねてのご案内となりますため、恐縮ではございますが、
すべてのお客様に安心してご利用いただくための対応として、
何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
また、改めてのご案内となりますが、
コンビニ決済のご利用手順につきましては、下記リンクよりご確認くださいませ。
コンビニ払いご利用のお客様へ 再度のご案内
今後とも、皆さまに快適にお買い物をお楽しみいただけるショップ運営に努めてまいります。
引き続き、DHCアメニティショップをどうぞよろしくお願いいたします。
ＤＨＣアメニティ オンラインショップ
株式会社 エイチ・アイ・ジー
お客様各位
平素はＤＨＣアメニティ オンラインショップをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
さて、ゴールデンウィーク期間中のご注文、及び配送はカレンダー通りの営業でございます。
詳細は下記をご覧くださいませ。
【ご注文について】
販売サイトからのご注文は、24時間受付/年中無休でございます。
お電話でのご注文は、土日祝日を除いた平日10時から17時迄受け付けております。
【商品の発送について】
通常、ご注文日の翌営業日に発送しております。（土・日・祝日は発送しておりません。）
※５月２日（金）は、4連休前の特別対応で正午迄のご注文を当日配送いたします。
【お問い合わせについて】
平日のみの対応となります。その為、通常より回答にお時間をいただくことがございますのでご了承くださいませ。
尚、ゴールデンウィーク期間中の交通渋滞や荷物量の増加に伴い、全国的に配達の遅延が見込まれます。
お客様におかれましては、ご不便・ご迷惑をお掛けいたしますが、
何卒ご理解を賜りますようよろしくお願い申し上げます。
今後ともDHCアメニティを何卒よろしくお願い申し上げます。
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株式会社エイチ・アイ・ジー
