ご注文の際のご住所について、番地と号のご入力とお部屋番号ご入力のお願い。
お客様各位
平素はＤＨＣアメニティ オンラインショップをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
ご注文のお客様へ再度のお願いがございます。
ご購入時のご住所が町名で終わられているお客様が増えております。
番地と号の記載が無いとお届けができず、弊社にて調べられる限りは対応しておりますが、
不明の場合はお客様への確認となり、時間がかかりますと発送とお届けの遅れが生じます。
また、ご連絡が取れない場合は、しばらくお待ちして連絡が無ければキャンセルとなってしまうケースもあります。
建物名の省略や部屋番号の記載が無いケースもあられ、この場合も配送会社よりお届けできないという連絡が入ります。
どちらのケースもお客様にご負担をおかけしたり、大切な商品をお届けできないなどの支障がございます。
ご住所の番地と号が無いケースは、郵便番号を入力されると自動的に町名までは表示されることから、
ここまでで終わられてしまっているのではと推察しております。
ご注文されるお客様にはお手数おかけしますが、ご住所の省略が無いか、間違いは無いかのご確認をお願いいたします。
そして、メールが届かないという問合せも変わらず頂戴いたします。
今一度、下記の内容をご確認くださいませ。
＜メールアドレスが間違っている場合＞
お送りくださったメールアドレスが間違っている場合がございます。お客様が送られたメールを再度ご確認ください。
＜受信拒否されている・許可設定をしていない場合＞
携帯会社のメールアドレス（キャリアメール）を使われていらっしゃる場合、
不明なドメインからのメールを受け取らない、
PCからのメールを受け取らない等が初期設定になっている場合がございます。
「info@dhc-amenity.com」ドメインからのメールを受信する設定に変更、
もしくは受信拒否設定の解除等をお客様にて行ってください。
各キャリアの受信設定方法は各社ホームページ等をご確認ください。
＜迷惑メールフォルダに振り分けられている場合＞
特にフリーメール（Yahoo!メール、Hotmail、 Gmailなど）をお使いの場合は、
ご利用のサーバー側で誤って迷惑メールとして自動的に振り分けられている場合があります。
また、お使いのメールソフト、ウィルス対策ソフト等の設定により「迷惑メール」と認識され、
メールが届かない場合があります。サービス、ソフトウェアの設定をご確認ください。
迷惑メール用のフォルダがない場合は、直接ゴミ箱へ捨てられる場合があります。
新たに、「@i.softbank.jp」のアドレスのお客様にもメールが届かない事象が増えております。
以上、お客様にはお手数おかけ恐縮ではございますが、ご協力のほど何卒よろしくお願い申し上げます。
今夏は猛暑予報、6月から蒸し暑いく7月も猛暑日があったりと、長く暑さが続いてしまいそうです。
近年は台風だけではなく大雨被害も多く発生する季節でもあり、
様々なストレスが心と体にかかりやすい季節でもあります。
皆様のご健勝を強く願うばかりです。
先月のキャンペーンでは、ボディシャンプーご購入頂くお客様が多く、
レビューにも香りに癒されるのコメントを多く頂戴しております。
ボディシャンプーに限らず、オリーブゴールドの「ハーバル・ウッディの香り」は、癒しをテーマに調合されました。
心と体を安らかに穏やかにの願いを込め、ご使用時には是非深い呼吸を心がけてみてください。
蒸し暑い時こそ入浴やシャワーでサッパリスッキリさせ、深い呼吸で心と体を整え、
質の良い睡眠とご健康に繋がっていただければと願っております。
最後に皆様のご愛顧に重ねてお礼申し上げると共に、
変わらずたくさんのレビューを頂戴できることに心より深く感謝申し上げます。
今後ともＤＨＣアメニティを何卒よろしくお願い申し上げます。
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